Betreuung

Unser engagiertes Team arbeitet daran, Ihnen nicht nur erstklassige Cloud ERP- und Unternehmenssoftware-Lösungen bereitzustellen, sondern Ihnen auch einen exzellenten Service zu bieten.

Technische Basis - Softwarepflege

Grundlage der webbasierten Software Myfactory.BusinessWorld ist die .NET-Technologie von Microsoft. Die Myfactory.BusinessWorld stellt jedoch keine besonderen Anforderungen an Ihre Hardware und ist optional auch als Cloud-Lösung in unserem Rechenzentrum oder in Ihrer eigenen Infrastruktur verfügbar.

Als Kunde besteht für Sie auch die Möglichkeit, Ihre Anpassungen selbst durchzuführen. Wir unterstützen Sie dabei.

Das System kann sowohl zum Kauf als auch zur Miete lizenziert werden. Updates sind ohne weitere Kosten im Preis der Softwarepflege enthalten. Wir unterscheiden nicht zwischen Update und Upgrade. Neue Programmversionen bedeuten bei gültigem Vertrag keine neuen Kosten.

Schulungen & Webinare?

Technische Betreuung – wir sind jederzeit für Sie da. Wir sorgen dafür, dass Myfactory für Ihr Geschäft und Ihre Bedürfnisse optimiert an den Start geht. Finden Sie hier weitere Informationen zum Ablauf von der Beauftragung bis zum Livebetrieb. Aller Anfang ist schwer – oder auch nicht!

Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter und machen Sie vertraut mit allem, was Sie brauchen.

Kundensupport

Egal ob es um eine geplante Umsetzung oder einen Notfall geht – unser Kundensupport ist steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wir helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Software, den benötigten Zusatzmodulen und dem richtigen Lizenzmodell für Ihr Unternehmen. Die Softwarepflege ist Bestandteil unserer Dienstleistung und findet in regelmäßigen Abständen statt, um unsere Kunden und Server auf einem aktuellen Stand zu halten.