Vom Mittelstand für den Mittelstand
Als IT-Consulting-Unternehmen berücksichtigen wir dabei alle Teilaspekte der Auswahl, Implementierung und Anpassung einer Software-Lösung. Im Vordergrund unserer partnerschaftlichen Beratung steht dabei immer die Lösung der Kundenanforderungen und der Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit durch:
- eine sorgfältige und systematische Analyse und Auswertung der spezifischen Geschäfts- bzw. Produktionsprozesse eines mittelständischen Unternehmens.
- die exakte Ausarbeitung eines Pflichtenheftes vor der Implementierung der Software-Lösung.
- die Einbindung und Schulung von Mitarbeitern während der Implementierung und/oder Anpassung der Software-Lösung. Denn die Akzeptanz der Anwender spielt eine zentrale Rolle bei der Einführung einer neuen Unternehmenssoftware.
- eine transparente Dokumentation jedes einzelnen Vorgangs während der Implementierung und/oder Anpassung der Software-Lösung.
Besonders entscheidend ist eine verständliche, qualifizierte und hochwertige Beratung sowie ein kompetenter Kundensupport. Denn die intensive Kommunikation mit dem Kunden vor und während der Implementierungsphase einer bestimmten IT-Lösung ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren.